Regulamin | Setter Label
Regulamin sklepu internetowego Setter Label
Obowiązuje od dnia 12.09.2026 r.
§1. Informacje o Sprzedawcy
- Sklep internetowy Setter Label, dostępny pod adresem setterlabel.com, prowadzony jest przez:
Marta Kowalska
prowadzącą/prowadzącego sprzedaż pod marką Setter Label w ramach działalności nierejestrowanej,
adres: Mochnackiego 15/19, 93-160, Łódź
e-mail: info@setterlabel.com
telefon: 574 914 395
dalej zwaną/zwanym „Sprzedawcą”.
- Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Zamówienia mogą być dostarczane wyłącznie na adresy lub do punktów odbioru znajdujących się w Polsce.
- Niniejszy Regulamin określa zasady:
- korzystania ze Sklepu,
- składania zamówień,
- zawierania umów sprzedaży,
- dokonywania płatności,
- realizacji i dostawy zamówień,
- odstąpienia od umowy,
- składania i rozpatrywania reklamacji,
- korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną,
- korzystania z newslettera.
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
- Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość zapoznania się z Regulaminem i jego zaakceptowania.
§2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Sklep – sklep internetowy Setter Label dostępny pod adresem setterlabel.com.
- Sprzedawca – osoba wskazana w §1 Regulaminu.
- Kupujący – osoba składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
- Produkt personalizowany – produkt nieprefabrykowany, wykonywany według indywidualnej specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, np. zawierający indywidualne imię, napis, grafikę, grawer lub inny element określony przez Kupującego.
- Zamówienie – oświadczenie Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
§3. Oferta Setter Label
- Setter Label oferuje w szczególności gadżety, dekoracje, akcesoria oraz produkty przeznaczone dla miłośników setterów i ich psów.
- Część Produktów przygotowywana jest indywidualnie po złożeniu Zamówienia.
- Niektóre Produkty mogą być personalizowane zgodnie z informacjami przekazanymi przez Kupującego.
- Informacja o tym, że dany Produkt ma charakter personalizowany, znajduje się na stronie Produktu przed złożeniem Zamówienia.
- Zdjęcia, grafiki i wizualizacje Produktów mają na celu możliwie wierne przedstawienie ich wyglądu.
- W przypadku Produktów wykonywanych ręcznie lub z materiałów naturalnych, w szczególności z drewna, mogą występować naturalne różnice w kolorze, strukturze, usłojeniu lub wykończeniu.
- Naturalne właściwości materiału nie stanowią same w sobie niezgodności Produktu z umową, o ile Produkt zachowuje cechy, funkcjonalność i wygląd, których Kupujący może zasadnie oczekiwać na podstawie oferty.
§4. Składanie Zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę.
- Sklep przyjmuje Zamówienia wyłącznie z dostawą na terytorium Polski.
- W celu złożenia Zamówienia Kupujący:
- wybiera Produkt,
- wybiera jego dostępne warianty,
- podaje wymagane dane,
- w przypadku Produktu personalizowanego podaje dane potrzebne do wykonania personalizacji,
- wybiera sposób dostawy,
- zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
- akceptuje Regulamin,
- składa Zamówienie przy użyciu przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
- Przed złożeniem Zamówienia Kupujący otrzymuje informację o:
- głównych cechach Produktu,
- cenie Produktu,
- kosztach dostawy,
- całkowitej kwocie do zapłaty.
- Kupujący powinien podać prawidłowe i aktualne dane niezbędne do realizacji Zamówienia, w tym adres dostawy znajdujący się w Polsce.
- Po złożeniu Zamówienia na podany przez Kupującego adres e-mail przesyłane jest potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
- W przypadku dostawy do punktu odbioru potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji jest przesyłane po uzgodnieniu z Kupującym konkretnego punktu i przewoźnika.
- Jeżeli informacje podane przez Kupującego są niepełne, niejednoznaczne albo uniemożliwiają prawidłową realizację Zamówienia, Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu ich wyjaśnienia.
§5. Produkty personalizowane
- Produkt personalizowany wykonywany jest na podstawie informacji, wyborów lub materiałów przekazanych przez Kupującego.
- Kupujący powinien przed zatwierdzeniem Zamówienia dokładnie sprawdzić dane przeznaczone do personalizacji, w szczególności:
- imię,
- napis,
- datę,
- grafikę,
- kolor,
- rozmiar,
- układ,
- inne indywidualnie wskazane elementy.
- Jeżeli Kupujący zauważy błąd po złożeniu Zamówienia, powinien możliwie szybko skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem info@setterlabel.com.
- Jeżeli wykonywanie Produktu nie zostało jeszcze rozpoczęte, Sprzedawca w miarę możliwości umożliwi zmianę danych personalizacji.
- Po rozpoczęciu wykonywania Produktu zmiana personalizacji może nie być możliwa.
- Sprzedawca nie odpowiada za błędy znajdujące się w treści personalizacji przekazanej przez Kupującego, jeżeli Produkt został wykonany zgodnie z przekazanymi informacjami.
- Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy w przypadku wykonania Produktu inaczej niż wynikało to z prawidłowego Zamówienia Kupującego.
§6. Ceny
- Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich.
- Cena widoczna przy Produkcie jest ceną, którą Kupujący jest zobowiązany zapłacić za Produkt.
- Koszt dostawy wskazywany jest oddzielnie.
- Łączna kwota do zapłaty jest prezentowana Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
- Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów oraz organizować promocje.
- Zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia, w odniesieniu do których umowa została już zawarta.
- W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje informacje wymagane przez obowiązujące przepisy, w tym – jeżeli jest to wymagane – najniższą cenę Produktu obowiązującą w odpowiednim okresie przed wprowadzeniem obniżki.
§7. Płatności
- Aktualnie płatność za Zamówienie dokonywana jest przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Sprzedawcę.
- Dane do wykonania przelewu przekazywane są Kupującemu podczas składania Zamówienia lub w wiadomości e-mail dotyczącej Zamówienia.
- W tytule przelewu należy podać numer Zamówienia, jeżeli został nadany.
- Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty należności na rachunku Sprzedawcy.
- W przypadku braku płatności Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu ustalenia, czy Zamówienie ma być nadal realizowane.
- Sprzedawca nie wystawia dokumentu sprzedaży automatycznie do każdego Zamówienia.
- Na żądanie Kupującego Sprzedawca wystawia rachunek lub fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§8. Czas realizacji
- Ze względu na charakter oferowanych Produktów wiele z nich przygotowywanych jest dopiero po otrzymaniu Zamówienia.
- Standardowy czas realizacji Zamówienia wynosi zwykle do 7 dni roboczych, liczonych od dnia zaksięgowania płatności, chyba że przy danym Produkcie podano inny termin.
- Czas realizacji oznacza czas potrzebny na przygotowanie Zamówienia i przekazanie przesyłki przewoźnikowi.
- Czas realizacji nie obejmuje czasu potrzebnego przewoźnikowi na doręczenie przesyłki.
- W okresach zwiększonej liczby Zamówień, w przypadku bardziej czasochłonnej personalizacji lub innych szczególnych okoliczności czas realizacji może być dłuższy.
- Jeżeli dłuższy czas realizacji jest znany przed złożeniem Zamówienia, odpowiednia informacja zostanie przedstawiona Kupującemu przed dokonaniem zakupu.
- Jeżeli nieprzewidziane opóźnienie powstanie po przyjęciu Zamówienia, Sprzedawca poinformuje Kupującego o opóźnieniu oraz przewidywanym terminie realizacji.
- Powyższe nie ogranicza praw Kupującego wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§9. Dostawa
- Sprzedaż i dostawa prowadzone są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Zamówienia dostarczane są kurierem albo do punktu odbioru, zgodnie z metodami dostępnymi w Sklepie podczas składania Zamówienia.
- Dostawa do punktu odbioru kosztuje 15 zł, a dostawa kurierem 20 zł. Aktualny koszt dostawy jest zawsze przedstawiany przed złożeniem Zamówienia. Po osiągnięciu progu wskazanego w Sklepie może obowiązywać dostawa bezpłatna.
- Ze względu na możliwość korzystania z różnych przewoźników konkretny przewoźnik i punkt odbioru są uzgadniane z Kupującym w korespondencji e-mail lub telefonicznie po złożeniu Zamówienia.
- Sprzedawca proponuje dostępny punkt odbioru, uwzględniając miejsce dostawy i preferencje Kupującego. Punkt odbioru oraz przewoźnik muszą zostać potwierdzone przed dokonaniem płatności i przed przyjęciem Zamówienia do realizacji.
- Kupujący wybierający dostawę do punktu odbioru powinien wykonać przelew dopiero po otrzymaniu potwierdzenia konkretnego punktu i przewoźnika.
- Koszt dostawy wskazany w Zamówieniu nie zostanie podwyższony bez wyraźnej zgody Kupującego.
- Jeżeli uzgodnienie odpowiedniego punktu odbioru nie będzie możliwe, Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, a Kupujący nie poniesie żadnych kosztów. Płatność dokonana przed otrzymaniem takiej informacji zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni.
- Kupujący powinien podać prawidłowy:
- adres dostawy lub informacje potrzebne do wskazania punktu odbioru w Polsce,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- inne dane wymagane do prawidłowego nadania przesyłki.
- Po nadaniu przesyłki Kupujący może otrzymać informacje umożliwiające jej śledzenie.
- Termin przewidywanego doręczenia podawany przez przewoźnika nie jest czasem realizacji Zamówienia przez Setter Label.
- W przypadku zwrotu przesyłki do Sprzedawcy z powodu jej nieodebrania Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia dalszego sposobu postępowania.
- Ponowne nadanie przesyłki na życzenie Kupującego może wiązać się z koniecznością pokrycia faktycznego kosztu ponownej dostawy, jeżeli zwrot przesyłki nie był następstwem okoliczności, za które odpowiada Sprzedawca.
§10. Prawo odstąpienia od umowy – Produkty niepersonalizowane
- Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
- W przypadku Zamówienia obejmującego kilka Produktów dostarczanych oddzielnie termin biegnie od dnia otrzymania ostatniego z nich.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.
- Oświadczenie można przesłać w szczególności:
- na adres e-mail info@setterlabel.com,
- pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w §1.
- Konsument może skorzystać ze wzoru formularza znajdującego się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Konsument powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
- Przed nadaniem Produktu Konsument może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia wygodnego sposobu jego przekazania.
- Bezpośredni koszt zwrotu Produktu w związku z odstąpieniem od umowy ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się ponieść ten koszt.
- Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę Produktu oraz poniesione przez niego koszty pierwotnej dostawy do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostarczenia oferowanemu w Sklepie.
- Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrot środków dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Zasady 14-dniowego odstąpienia i zwrotu kosztów dostawy są zgodne z aktualnymi informacjami UOKiK.
§11. Produkty personalizowane – brak prawa odstąpienia
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do Produktu nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Dotyczy to w szczególności Produktów wykonywanych:
- z indywidualnym imieniem,
- z własnym napisem,
- z indywidualną grafiką,
- z grawerem,
- według innego indywidualnego projektu lub wskazania Kupującego.
- Informacja o personalizowanym charakterze Produktu oraz wynikającym z niego braku ustawowego prawa odstąpienia jest udostępniana Kupującemu przed zakupem.
- Sam fakt wykonania Produktu dopiero po złożeniu Zamówienia nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia.
- Wyłączenie dotyczy Produktów rzeczywiście wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Konsumenta lub służących jego zindywidualizowanym potrzebom.
- Brak prawa do zwykłego 14-dniowego odstąpienia od umowy nie wyłącza ani nie ogranicza prawa do reklamacji Produktu niezgodnego z umową.
Podstawa tego wyłączenia to art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
§12. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Produkt jest zgodny z umową w szczególności, jeżeli odpowiada:
- opisowi,
- rodzajowi,
- ilości,
- jakości,
- funkcjonalności,
- uzgodnionej personalizacji,
- innym wymaganiom uzgodnionym z Kupującym.
- Reklamację można zgłosić na adres:
info@setterlabel.com
- W zgłoszeniu warto wskazać:
- imię i nazwisko,
- numer Zamówienia,
- Produkt, którego dotyczy reklamacja,
- opis zauważonego problemu,
- oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
- Jeżeli może to ułatwić ocenę zgłoszenia, Kupujący może dołączyć zdjęcia Produktu.
- Brak zdjęć, opakowania lub paragonu nie może sam w sobie stanowić podstawy odmowy przyjęcia reklamacji.
- Nie ma potrzeby odsyłania Produktu przed kontaktem ze Sprzedawcą.
- Jeżeli przekazanie Produktu będzie potrzebne do realizacji reklamacji, Sprzedawca ustali z Kupującym wygodny sposób jego przekazania lub odbioru, np. za pośrednictwem InPost.
- W przypadku reklamacji związanej z niezgodnością Produktu z umową Konsument udostępnia Produkt Sprzedawcy, a koszty jego odebrania, naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
- Konsument może w pierwszej kolejności żądać naprawy lub wymiany Produktu, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
- W przypadkach określonych przepisami Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
- Jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest istotny, Konsument może – w przypadkach przewidzianych ustawą – żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany.
- Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że zgodnie z prawem zastosowanie ma dłuższy okres.
- Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone obowiązującymi przepisami.
- Zasady reklamacji dotyczą również Produktów personalizowanych.
§13. Produkty przeznaczone dla psów
- Produkty przeznaczone dla psów należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcjami lub informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa wskazanymi przy Produkcie.
- Kupujący powinien dobrać Produkt odpowiednio do:
- wielkości psa,
- wieku psa,
- sposobu użytkowania,
- indywidualnych cech i zachowania zwierzęcia.
- Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu jest to uzasadnione, powinien być on używany pod nadzorem opiekuna.
- Przed każdym użyciem należy sprawdzić stan Produktu.
- Produktu uszkodzonego w sposób mogący powodować zagrożenie dla zwierzęcia nie należy dalej używać.
- Informacje zawarte w niniejszym paragrafie nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.
§14. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca może świadczyć nieodpłatnie usługi elektroniczne, w szczególności:
- umożliwiać przeglądanie Sklepu,
- udostępniać formularz kontaktowy,
- umożliwiać składanie Zamówień,
- umożliwiać utworzenie i prowadzenie konta klienta,
- umożliwiać zapis do newslettera.
- Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail w przypadku usług wymagających komunikacji e-mail.
- Kupujący zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
- Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
- Korzystanie z formularza lub procesu zakupowego ma charakter jednorazowy i kończy się po wykonaniu danej czynności.
- Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta, Klient może w każdej chwili zażądać jego usunięcia.
- Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można przesyłać na adres:
info@setterlabel.com
- Sprzedawca rozpatruje takie zgłoszenia bez zbędnej zwłoki.
§15. Konto klienta
- Jeżeli Sklep umożliwia założenie konta, jego utworzenie jest dobrowolne i bezpłatne.
- Dokonanie zakupu nie powinno wymagać zapisania się do newslettera.
- Klient odpowiada za zachowanie poufności danych umożliwiających dostęp do jego konta.
- Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z konta.
- Żądanie usunięcia konta można zgłosić za pośrednictwem funkcji dostępnej w Sklepie lub na adres info@setterlabel.com.
- Usunięcie konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca ma obowiązek lub podstawę prawną przechowywać przez określony czas, np. danych dotyczących zrealizowanych Zamówień.
§16. Newsletter
- Setter Label umożliwia dobrowolne zapisanie się do newslettera.
- Newsletter może zawierać informacje dotyczące między innymi:
- nowych Produktów,
- nowych kolekcji,
- promocji,
- aktualności Setter Label,
- inspiracji,
- wydarzeń i innych informacji związanych z marką.
- Zapis do newslettera nie następuje automatycznie.
- Zapis do newslettera nie jest wymagany do:
- dokonania zakupu,
- utworzenia konta,
- korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.
- Użytkownik zapisuje się do newslettera dobrowolnie poprzez podanie adresu e-mail i wykonanie wymaganej czynności potwierdzającej chęć jego otrzymywania.
- Jeżeli przy formularzu znajduje się pole zgody na otrzymywanie informacji marketingowych, nie jest ono zaznaczone domyślnie.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera:
- za pomocą linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości,
- kontaktując się na adres info@setterlabel.com.
- Rezygnacja z newslettera jest bezpłatna.
- Rezygnacja z newslettera nie wpływa na możliwość dokonywania zakupów ani na realizację wcześniej złożonych Zamówień.
§17. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Sklepu jest Sprzedawca wskazany w §1 Regulaminu.
- Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
- obsługi Zamówień,
- zawierania i wykonywania umów,
- obsługi płatności,
- realizacji dostawy,
- kontaktu z Kupującym,
- prowadzenia konta klienta,
- obsługi reklamacji,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- wysyłania newslettera – jeżeli użytkownik dobrowolnie się do niego zapisał.
- W zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą, w szczególności:
- przewoźnikowi,
- dostawcy hostingu,
- dostawcom oprogramowania Sklepu,
- innym podmiotom świadczącym usługi niezbędne do funkcjonowania Sklepu.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce prywatności i cookies dostępnej w Sklepie.
§18. Treści przesyłane przez Kupującego do personalizacji
- Kupujący, przekazując Sprzedawcy własny tekst, grafikę, fotografię lub inny materiał przeznaczony do wykonania personalizacji, oświadcza, że ma prawo posłużyć się tym materiałem w celu realizacji Zamówienia.
- Kupujący nie powinien przekazywać materiałów:
- bezprawnych,
- naruszających prawa osób trzecich,
- zawierających treści zabronione przez prawo.
- Materiały przekazane przez Kupującego mogą być wykorzystywane przez Sprzedawcę wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania Zamówienia, chyba że Kupujący oddzielnie zgodził się na ich wykorzystanie w innym celu.
- Sprzedawca może odmówić wykonania personalizacji, jeżeli jej treść w oczywisty sposób narusza prawo lub prawa osób trzecich.
- W takim przypadku Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia dalszego postępowania.
§19. Własność intelektualna Setter Label
- Materiały znajdujące się w Sklepie, w szczególności:
- nazwa Setter Label,
- projekty graficzne,
- wzory,
- zdjęcia,
- teksty,
- ilustracje,
- elementy identyfikacji wizualnej,
mogą podlegać ochronie prawnej.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów poza zakresem dozwolonym przez przepisy prawa wymaga zgody uprawnionego podmiotu.
§20. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
- Sprzedawca i Konsument mogą dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnego sporu.
- Konsument może skorzystać z dostępnych prawem sposobów pozasądowego rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Konsument może również zwrócić się o pomoc między innymi do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
- Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
- Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązywania sporu nie ogranicza prawa żadnej ze stron do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.
§21. Zmiany Regulaminu
- Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
- zmiany metod płatności lub dostawy,
- wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności,
- zmiany danych Sprzedawcy.
- Do Zamówienia stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
- Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Kupujących na podstawie umów zawartych przed wejściem zmiany w życie.
- W przypadku usług świadczonych w sposób ciągły, np. konta klienta, użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach Regulaminu w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.
§22. Postanowienia końcowe
- Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia lub ograniczenia praw Konsumenta, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.
- W razie sprzeczności postanowienia Regulaminu z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa zastosowanie ma odpowiedni przepis prawa.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy o prawach konsumenta,
- przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną,
- przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
- Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie setterlabel.com.
- Kontakt ze Sprzedawcą:
Setter Label
Sprzedawca wskazany w § 1 Regulaminu
adres: adres do korespondencji wskazany w § 1 Regulaminu
e-mail: info@setterlabel.com
telefon: numer wskazany w § 1 Regulaminu
ZAŁĄCZNIK NR 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz dotyczy wyłącznie umów, w przypadku których Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia. Nie dotyczy w szczególności Produktów rzeczywiście wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Konsumenta, o których mowa w §11 Regulaminu.
Adresat:
Sprzedawca Setter Label wskazany w § 1 Regulaminu
Adres do korespondencji wskazany w § 1 Regulaminu
e-mail: info@setterlabel.com
Ja:
Imię i nazwisko:
....................................................................................
niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu / Produktów:
....................................................................................
....................................................................................
Numer Zamówienia:
....................................................................................
Data zawarcia umowy:
....................................................................................
Data otrzymania Produktu:
....................................................................................
Adres Konsumenta:
....................................................................................
....................................................................................
Data:
....................................................................................
Podpis Konsumenta:
....................................................................................
*(podpis wymagany wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w formie papierowej)*