Regulamin | Setter Label

📜

Regulamin sklepu internetowego Setter Label

Obowiązuje od dnia 12.09.2026 r.

🛍️
Zakupy
zasady zamówień, płatności i dostawy
🐾
Personalizacja
zasady produktów wykonywanych indywidualnie
❤️
Twoje prawa
zwroty, reklamacje i kontakt ze Sprzedawcą

§1. Informacje o Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy Setter Label, dostępny pod adresem setterlabel.com, prowadzony jest przez:

Marta Kowalska

prowadzącą/prowadzącego sprzedaż pod marką Setter Label w ramach działalności nierejestrowanej,

adres: Mochnackiego 15/19, 93-160, Łódź

e-mail: info@setterlabel.com

telefon: 574 914 395

dalej zwaną/zwanym „Sprzedawcą”.

  1. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Zamówienia mogą być dostarczane wyłącznie na adresy lub do punktów odbioru znajdujących się w Polsce.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady:
    • korzystania ze Sklepu,
    • składania zamówień,
    • zawierania umów sprzedaży,
    • dokonywania płatności,
    • realizacji i dostawy zamówień,
    • odstąpienia od umowy,
    • składania i rozpatrywania reklamacji,
    • korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną,
    • korzystania z newslettera.
  4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  5. Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość zapoznania się z Regulaminem i jego zaakceptowania.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sklep – sklep internetowy Setter Label dostępny pod adresem setterlabel.com.
  2. Sprzedawca – osoba wskazana w §1 Regulaminu.
  3. Kupujący – osoba składająca zamówienie w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
  6. Produkt personalizowany – produkt nieprefabrykowany, wykonywany według indywidualnej specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, np. zawierający indywidualne imię, napis, grafikę, grawer lub inny element określony przez Kupującego.
  7. Zamówienie – oświadczenie Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§3. Oferta Setter Label

  1. Setter Label oferuje w szczególności gadżety, dekoracje, akcesoria oraz produkty przeznaczone dla miłośników setterów i ich psów.
  2. Część Produktów przygotowywana jest indywidualnie po złożeniu Zamówienia.
  3. Niektóre Produkty mogą być personalizowane zgodnie z informacjami przekazanymi przez Kupującego.
  4. Informacja o tym, że dany Produkt ma charakter personalizowany, znajduje się na stronie Produktu przed złożeniem Zamówienia.
  5. Zdjęcia, grafiki i wizualizacje Produktów mają na celu możliwie wierne przedstawienie ich wyglądu.
  6. W przypadku Produktów wykonywanych ręcznie lub z materiałów naturalnych, w szczególności z drewna, mogą występować naturalne różnice w kolorze, strukturze, usłojeniu lub wykończeniu.
  7. Naturalne właściwości materiału nie stanowią same w sobie niezgodności Produktu z umową, o ile Produkt zachowuje cechy, funkcjonalność i wygląd, których Kupujący może zasadnie oczekiwać na podstawie oferty.

§4. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę.
  2. Sklep przyjmuje Zamówienia wyłącznie z dostawą na terytorium Polski.
  3. W celu złożenia Zamówienia Kupujący:
    • wybiera Produkt,
    • wybiera jego dostępne warianty,
    • podaje wymagane dane,
    • w przypadku Produktu personalizowanego podaje dane potrzebne do wykonania personalizacji,
    • wybiera sposób dostawy,
    • zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
    • akceptuje Regulamin,
    • składa Zamówienie przy użyciu przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
  4. Przed złożeniem Zamówienia Kupujący otrzymuje informację o:
    • głównych cechach Produktu,
    • cenie Produktu,
    • kosztach dostawy,
    • całkowitej kwocie do zapłaty.
  5. Kupujący powinien podać prawidłowe i aktualne dane niezbędne do realizacji Zamówienia, w tym adres dostawy znajdujący się w Polsce.
  6. Po złożeniu Zamówienia na podany przez Kupującego adres e-mail przesyłane jest potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  8. W przypadku dostawy do punktu odbioru potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji jest przesyłane po uzgodnieniu z Kupującym konkretnego punktu i przewoźnika.
  9. Jeżeli informacje podane przez Kupującego są niepełne, niejednoznaczne albo uniemożliwiają prawidłową realizację Zamówienia, Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu ich wyjaśnienia.

§5. Produkty personalizowane

  1. Produkt personalizowany wykonywany jest na podstawie informacji, wyborów lub materiałów przekazanych przez Kupującego.
  2. Kupujący powinien przed zatwierdzeniem Zamówienia dokładnie sprawdzić dane przeznaczone do personalizacji, w szczególności:
    • imię,
    • napis,
    • datę,
    • grafikę,
    • kolor,
    • rozmiar,
    • układ,
    • inne indywidualnie wskazane elementy.
  3. Jeżeli Kupujący zauważy błąd po złożeniu Zamówienia, powinien możliwie szybko skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem info@setterlabel.com.
  4. Jeżeli wykonywanie Produktu nie zostało jeszcze rozpoczęte, Sprzedawca w miarę możliwości umożliwi zmianę danych personalizacji.
  5. Po rozpoczęciu wykonywania Produktu zmiana personalizacji może nie być możliwa.
  6. Sprzedawca nie odpowiada za błędy znajdujące się w treści personalizacji przekazanej przez Kupującego, jeżeli Produkt został wykonany zgodnie z przekazanymi informacjami.
  7. Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy w przypadku wykonania Produktu inaczej niż wynikało to z prawidłowego Zamówienia Kupującego.

§6. Ceny

  1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich.
  2. Cena widoczna przy Produkcie jest ceną, którą Kupujący jest zobowiązany zapłacić za Produkt.
  3. Koszt dostawy wskazywany jest oddzielnie.
  4. Łączna kwota do zapłaty jest prezentowana Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
  5. Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów oraz organizować promocje.
  6. Zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia, w odniesieniu do których umowa została już zawarta.
  7. W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje informacje wymagane przez obowiązujące przepisy, w tym – jeżeli jest to wymagane – najniższą cenę Produktu obowiązującą w odpowiednim okresie przed wprowadzeniem obniżki.

§7. Płatności

  1. Aktualnie płatność za Zamówienie dokonywana jest przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Sprzedawcę.
  2. Dane do wykonania przelewu przekazywane są Kupującemu podczas składania Zamówienia lub w wiadomości e-mail dotyczącej Zamówienia.
  3. W tytule przelewu należy podać numer Zamówienia, jeżeli został nadany.
  4. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty należności na rachunku Sprzedawcy.
  5. W przypadku braku płatności Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu ustalenia, czy Zamówienie ma być nadal realizowane.
  6. Sprzedawca nie wystawia dokumentu sprzedaży automatycznie do każdego Zamówienia.
  7. Na żądanie Kupującego Sprzedawca wystawia rachunek lub fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§8. Czas realizacji

  1. Ze względu na charakter oferowanych Produktów wiele z nich przygotowywanych jest dopiero po otrzymaniu Zamówienia.
  2. Standardowy czas realizacji Zamówienia wynosi zwykle do 7 dni roboczych, liczonych od dnia zaksięgowania płatności, chyba że przy danym Produkcie podano inny termin.
  3. Czas realizacji oznacza czas potrzebny na przygotowanie Zamówienia i przekazanie przesyłki przewoźnikowi.
  4. Czas realizacji nie obejmuje czasu potrzebnego przewoźnikowi na doręczenie przesyłki.
  5. W okresach zwiększonej liczby Zamówień, w przypadku bardziej czasochłonnej personalizacji lub innych szczególnych okoliczności czas realizacji może być dłuższy.
  6. Jeżeli dłuższy czas realizacji jest znany przed złożeniem Zamówienia, odpowiednia informacja zostanie przedstawiona Kupującemu przed dokonaniem zakupu.
  7. Jeżeli nieprzewidziane opóźnienie powstanie po przyjęciu Zamówienia, Sprzedawca poinformuje Kupującego o opóźnieniu oraz przewidywanym terminie realizacji.
  8. Powyższe nie ogranicza praw Kupującego wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§9. Dostawa

  1. Sprzedaż i dostawa prowadzone są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Zamówienia dostarczane są kurierem albo do punktu odbioru, zgodnie z metodami dostępnymi w Sklepie podczas składania Zamówienia.
  3. Dostawa do punktu odbioru kosztuje 15 zł, a dostawa kurierem 20 zł. Aktualny koszt dostawy jest zawsze przedstawiany przed złożeniem Zamówienia. Po osiągnięciu progu wskazanego w Sklepie może obowiązywać dostawa bezpłatna.
  4. Ze względu na możliwość korzystania z różnych przewoźników konkretny przewoźnik i punkt odbioru są uzgadniane z Kupującym w korespondencji e-mail lub telefonicznie po złożeniu Zamówienia.
  5. Sprzedawca proponuje dostępny punkt odbioru, uwzględniając miejsce dostawy i preferencje Kupującego. Punkt odbioru oraz przewoźnik muszą zostać potwierdzone przed dokonaniem płatności i przed przyjęciem Zamówienia do realizacji.
  6. Kupujący wybierający dostawę do punktu odbioru powinien wykonać przelew dopiero po otrzymaniu potwierdzenia konkretnego punktu i przewoźnika.
  7. Koszt dostawy wskazany w Zamówieniu nie zostanie podwyższony bez wyraźnej zgody Kupującego.
  8. Jeżeli uzgodnienie odpowiedniego punktu odbioru nie będzie możliwe, Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, a Kupujący nie poniesie żadnych kosztów. Płatność dokonana przed otrzymaniem takiej informacji zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni.
  9. Kupujący powinien podać prawidłowy:
    • adres dostawy lub informacje potrzebne do wskazania punktu odbioru w Polsce,
    • numer telefonu,
    • adres e-mail,
    • inne dane wymagane do prawidłowego nadania przesyłki.
  10. Po nadaniu przesyłki Kupujący może otrzymać informacje umożliwiające jej śledzenie.
  11. Termin przewidywanego doręczenia podawany przez przewoźnika nie jest czasem realizacji Zamówienia przez Setter Label.
  12. W przypadku zwrotu przesyłki do Sprzedawcy z powodu jej nieodebrania Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia dalszego sposobu postępowania.
  13. Ponowne nadanie przesyłki na życzenie Kupującego może wiązać się z koniecznością pokrycia faktycznego kosztu ponownej dostawy, jeżeli zwrot przesyłki nie był następstwem okoliczności, za które odpowiada Sprzedawca.

§10. Prawo odstąpienia od umowy – Produkty niepersonalizowane

  1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
  2. W przypadku Zamówienia obejmującego kilka Produktów dostarczanych oddzielnie termin biegnie od dnia otrzymania ostatniego z nich.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.
  4. Oświadczenie można przesłać w szczególności:
    • na adres e-mail info@setterlabel.com,
    • pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w §1.
  5. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza znajdującego się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  7. Konsument powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
  8. Przed nadaniem Produktu Konsument może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia wygodnego sposobu jego przekazania.
  9. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu w związku z odstąpieniem od umowy ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się ponieść ten koszt.
  10. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę Produktu oraz poniesione przez niego koszty pierwotnej dostawy do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostarczenia oferowanemu w Sklepie.
  11. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu.
  12. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  13. Zwrot środków dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
  14. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Zasady 14-dniowego odstąpienia i zwrotu kosztów dostawy są zgodne z aktualnymi informacjami UOKiK.

§11. Produkty personalizowane – brak prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do Produktu nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. Dotyczy to w szczególności Produktów wykonywanych:
    • z indywidualnym imieniem,
    • z własnym napisem,
    • z indywidualną grafiką,
    • z grawerem,
    • według innego indywidualnego projektu lub wskazania Kupującego.
  3. Informacja o personalizowanym charakterze Produktu oraz wynikającym z niego braku ustawowego prawa odstąpienia jest udostępniana Kupującemu przed zakupem.
  4. Sam fakt wykonania Produktu dopiero po złożeniu Zamówienia nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia.
  5. Wyłączenie dotyczy Produktów rzeczywiście wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Konsumenta lub służących jego zindywidualizowanym potrzebom.
  6. Brak prawa do zwykłego 14-dniowego odstąpienia od umowy nie wyłącza ani nie ogranicza prawa do reklamacji Produktu niezgodnego z umową.

Podstawa tego wyłączenia to art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

§12. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Produkt jest zgodny z umową w szczególności, jeżeli odpowiada:
    • opisowi,
    • rodzajowi,
    • ilości,
    • jakości,
    • funkcjonalności,
    • uzgodnionej personalizacji,
    • innym wymaganiom uzgodnionym z Kupującym.
  3. Reklamację można zgłosić na adres:

info@setterlabel.com

  1. W zgłoszeniu warto wskazać:
    • imię i nazwisko,
    • numer Zamówienia,
    • Produkt, którego dotyczy reklamacja,
    • opis zauważonego problemu,
    • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  2. Jeżeli może to ułatwić ocenę zgłoszenia, Kupujący może dołączyć zdjęcia Produktu.
  3. Brak zdjęć, opakowania lub paragonu nie może sam w sobie stanowić podstawy odmowy przyjęcia reklamacji.
  4. Nie ma potrzeby odsyłania Produktu przed kontaktem ze Sprzedawcą.
  5. Jeżeli przekazanie Produktu będzie potrzebne do realizacji reklamacji, Sprzedawca ustali z Kupującym wygodny sposób jego przekazania lub odbioru, np. za pośrednictwem InPost.
  6. W przypadku reklamacji związanej z niezgodnością Produktu z umową Konsument udostępnia Produkt Sprzedawcy, a koszty jego odebrania, naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
  7. Konsument może w pierwszej kolejności żądać naprawy lub wymiany Produktu, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
  8. W przypadkach określonych przepisami Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
  9. Jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest istotny, Konsument może – w przypadkach przewidzianych ustawą – żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany.
  10. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że zgodnie z prawem zastosowanie ma dłuższy okres.
  11. Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  12. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone obowiązującymi przepisami.
  13. Zasady reklamacji dotyczą również Produktów personalizowanych.

§13. Produkty przeznaczone dla psów

  1. Produkty przeznaczone dla psów należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcjami lub informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa wskazanymi przy Produkcie.
  2. Kupujący powinien dobrać Produkt odpowiednio do:
    • wielkości psa,
    • wieku psa,
    • sposobu użytkowania,
    • indywidualnych cech i zachowania zwierzęcia.
  3. Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu jest to uzasadnione, powinien być on używany pod nadzorem opiekuna.
  4. Przed każdym użyciem należy sprawdzić stan Produktu.
  5. Produktu uszkodzonego w sposób mogący powodować zagrożenie dla zwierzęcia nie należy dalej używać.
  6. Informacje zawarte w niniejszym paragrafie nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.

§14. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca może świadczyć nieodpłatnie usługi elektroniczne, w szczególności:
    • umożliwiać przeglądanie Sklepu,
    • udostępniać formularz kontaktowy,
    • umożliwiać składanie Zamówień,
    • umożliwiać utworzenie i prowadzenie konta klienta,
    • umożliwiać zapis do newslettera.
  2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail w przypadku usług wymagających komunikacji e-mail.
  3. Kupujący zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
  4. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
  5. Korzystanie z formularza lub procesu zakupowego ma charakter jednorazowy i kończy się po wykonaniu danej czynności.
  6. Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta, Klient może w każdej chwili zażądać jego usunięcia.
  7. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można przesyłać na adres:

info@setterlabel.com

  1. Sprzedawca rozpatruje takie zgłoszenia bez zbędnej zwłoki.

§15. Konto klienta

  1. Jeżeli Sklep umożliwia założenie konta, jego utworzenie jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Dokonanie zakupu nie powinno wymagać zapisania się do newslettera.
  3. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych umożliwiających dostęp do jego konta.
  4. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z konta.
  5. Żądanie usunięcia konta można zgłosić za pośrednictwem funkcji dostępnej w Sklepie lub na adres info@setterlabel.com.
  6. Usunięcie konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca ma obowiązek lub podstawę prawną przechowywać przez określony czas, np. danych dotyczących zrealizowanych Zamówień.

§16. Newsletter

  1. Setter Label umożliwia dobrowolne zapisanie się do newslettera.
  2. Newsletter może zawierać informacje dotyczące między innymi:
    • nowych Produktów,
    • nowych kolekcji,
    • promocji,
    • aktualności Setter Label,
    • inspiracji,
    • wydarzeń i innych informacji związanych z marką.
  3. Zapis do newslettera nie następuje automatycznie.
  4. Zapis do newslettera nie jest wymagany do:
    • dokonania zakupu,
    • utworzenia konta,
    • korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.
  5. Użytkownik zapisuje się do newslettera dobrowolnie poprzez podanie adresu e-mail i wykonanie wymaganej czynności potwierdzającej chęć jego otrzymywania.
  6. Jeżeli przy formularzu znajduje się pole zgody na otrzymywanie informacji marketingowych, nie jest ono zaznaczone domyślnie.
  7. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera:
    • za pomocą linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości,
    • kontaktując się na adres info@setterlabel.com.
  8. Rezygnacja z newslettera jest bezpłatna.
  9. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na możliwość dokonywania zakupów ani na realizację wcześniej złożonych Zamówień.

§17. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Sklepu jest Sprzedawca wskazany w §1 Regulaminu.
  2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
    • obsługi Zamówień,
    • zawierania i wykonywania umów,
    • obsługi płatności,
    • realizacji dostawy,
    • kontaktu z Kupującym,
    • prowadzenia konta klienta,
    • obsługi reklamacji,
    • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
    • wysyłania newslettera – jeżeli użytkownik dobrowolnie się do niego zapisał.
  3. W zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą, w szczególności:
    • przewoźnikowi,
    • dostawcy hostingu,
    • dostawcom oprogramowania Sklepu,
    • innym podmiotom świadczącym usługi niezbędne do funkcjonowania Sklepu.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce prywatności i cookies dostępnej w Sklepie.

§18. Treści przesyłane przez Kupującego do personalizacji

  1. Kupujący, przekazując Sprzedawcy własny tekst, grafikę, fotografię lub inny materiał przeznaczony do wykonania personalizacji, oświadcza, że ma prawo posłużyć się tym materiałem w celu realizacji Zamówienia.
  2. Kupujący nie powinien przekazywać materiałów:
    • bezprawnych,
    • naruszających prawa osób trzecich,
    • zawierających treści zabronione przez prawo.
  3. Materiały przekazane przez Kupującego mogą być wykorzystywane przez Sprzedawcę wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania Zamówienia, chyba że Kupujący oddzielnie zgodził się na ich wykorzystanie w innym celu.
  4. Sprzedawca może odmówić wykonania personalizacji, jeżeli jej treść w oczywisty sposób narusza prawo lub prawa osób trzecich.
  5. W takim przypadku Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia dalszego postępowania.

§19. Własność intelektualna Setter Label

  1. Materiały znajdujące się w Sklepie, w szczególności:
    • nazwa Setter Label,
    • projekty graficzne,
    • wzory,
    • zdjęcia,
    • teksty,
    • ilustracje,
    • elementy identyfikacji wizualnej,

mogą podlegać ochronie prawnej.

  1. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów poza zakresem dozwolonym przez przepisy prawa wymaga zgody uprawnionego podmiotu.

§20. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Sprzedawca i Konsument mogą dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnego sporu.
  2. Konsument może skorzystać z dostępnych prawem sposobów pozasądowego rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  3. Konsument może również zwrócić się o pomoc między innymi do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
  4. Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  5. Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązywania sporu nie ogranicza prawa żadnej ze stron do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§21. Zmiany Regulaminu

  1. Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
    • zmiany metod płatności lub dostawy,
    • wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności,
    • zmiany danych Sprzedawcy.
  2. Do Zamówienia stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
  3. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Kupujących na podstawie umów zawartych przed wejściem zmiany w życie.
  4. W przypadku usług świadczonych w sposób ciągły, np. konta klienta, użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach Regulaminu w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.

§22. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia lub ograniczenia praw Konsumenta, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.
  3. W razie sprzeczności postanowienia Regulaminu z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa zastosowanie ma odpowiedni przepis prawa.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o prawach konsumenta,
    • przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną,
    • przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
  5. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie setterlabel.com.
  6. Kontakt ze Sprzedawcą:

Setter Label

Sprzedawca wskazany w § 1 Regulaminu

adres: adres do korespondencji wskazany w § 1 Regulaminu

e-mail: info@setterlabel.com

telefon: numer wskazany w § 1 Regulaminu

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz dotyczy wyłącznie umów, w przypadku których Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia. Nie dotyczy w szczególności Produktów rzeczywiście wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Konsumenta, o których mowa w §11 Regulaminu.

Adresat:

Sprzedawca Setter Label wskazany w § 1 Regulaminu

Adres do korespondencji wskazany w § 1 Regulaminu

e-mail: info@setterlabel.com

Ja:

Imię i nazwisko:

....................................................................................

niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu / Produktów:

....................................................................................

....................................................................................

Numer Zamówienia:

....................................................................................

Data zawarcia umowy:

....................................................................................

Data otrzymania Produktu:

....................................................................................

Adres Konsumenta:

....................................................................................

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis Konsumenta:

....................................................................................

*(podpis wymagany wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w formie papierowej)*